Campañas con influencers: consejos y buenas prácticas para un resultado exitoso

Si has llegado has este artículo, es porque sabes los múltiples beneficios del influencer marketing. Sin embargo, la gestión de campañas con influencers puede resultarte abrumadora o simplemente no sabes por dónde empezar. No te preocupes porque hemos recopilado los mejores consejos y buenas prácticas de los expertos en la materia. Contar con esta información a tu alcance es una manera efectiva de  marcar las líneas maestras de tu campaña.

Evidentemente, para obtener excelentes resultados en tus campañas con influencers, es ideal contar con profesionales experimentados. Pero también es cierto que conocer estos consejos te ayudará a identificar a los verdaderos expertos y a guiarte a la hora de crear tus estrategias de marketing. 

¿Qué vas a aprender hoy?

Qué es una campaña con influencers

Consejos para crear campañas con influencers

Buenas prácticas para tus campañas con influencers

Qué es una campaña con influencers

En términos simples, una campaña con influencers es una estrategia planificada con agencias de marketing digital o con el equipo encargado en las empresas, enfocadas en colaborar con influencers interesantes para las marcas, es decir, que tengan audiencias similares al nicho de mercado al que quieren apuntar. 

Normalmente, el objetivo de estas campañas es promover productos, servicios o la imagen de una marca de forma auténtica. Las colaboraciones con influencers utilizan la relación de confianza y cercanía que estos creadores de contenidos han construido con sus seguidores.

Las campañas con influencers se concretan a través de publicaciones patrocinadas, menciones o colaboraciones creativas en redes sociales. Pero, ¡ojo! No vale cualquier red social ni mucho menos cualquier influencer. Para realizar campañas exitosas, existen algunos consejos y buenas prácticas que te contaremos a continuación. 

Consejos para crear campañas con influencers

Con estos consejos para realizar campañas con influencers y el conocimiento de buenas prácticas,  podrás evitar la mayoría de errores que se cometen. Y es que aunque el influencer marketing  ofrece rentabilidades elevadas,  no todas las campañas funcionan ni cumplen las expectativas iniciales. Igual que ocurre en otras fórmulas publicitarias como Facebook Ads o Google Ads, hay distintas formas de plantear las campañas con influencers.

Para ayudarte a que no dilapides tu presupuesto en campañas ineficaces es para lo que hemos hecho esta recopilación de consejos de marketing de influencers. Prestandoles atención tus posibilidades de implementar una campaña de éxito se verán notablemente aumentadas.

1. Definir claramente los objetivos

Definir los objetivos de toda estrategia siempre es importante, pero más aún si hablamos de campañas con influencers. Una correcta planificación nos permitirá encontrar al creador de contenidos adecuado, establecer un plan de acción y ahorrar tiempo y dinero. Así que no es casual que lo situemos como el primer punto a considerar, ya que básicamente este consejo es la base de todos lo demás. 

La definición de objetivos funciona como un briefing para orientar la campaña. Sin embargo, a pesar de que es importante estructurar detalladamente la estrategia, también es clave manejar cierto rango de flexibilidad. Esto nos ayudará a adaptar cada campaña a los propósitos específicos de la marca. 

En este sentido, todas las campañas con influencers suelen perseguir objetivos similares. Pero es recomendable enfocarse en uno o dos para que las acciones realizadas sean realmente efectivas. 

Por ejemplo, puede ser interesante una campaña para incrementar el conocimiento de la marca; entonces crearemos acciones centradas en visibilidad y alcance. Si lo que buscamos es generar ventas, nos centraremos en promociones y conversiones directas. Y si nuestro objetivo es aumentar seguidores en redes, realizaremos estrategias específicas para el canal elegido y así fomentar la interacción y el crecimiento orgánico. Evidentemente, una campaña con influencers de LinkedIn es radicalmente diferente  a una en TikTok. 

Cada objetivo implica acciones y métricas diferentes. Por ello, es esencial que revises el cuarto punto de esta lista y midas correctamente los resultados. 

2. Elegir el influencer adecuado

Ahora que ya cumpliste con el primer paso, debes escoger al influencer.  Para elegir bien, debes analizar y revisar detalladamente varios perfiles. La elección del influencer adecuado es un paso sumamente relevante y puede marcar un antes y un después en la estrategia de marketing.  

Definir el target de tu campaña con influencers es un buen filtro para escoger al mejor creador de contenidos. Finalmente, lo que buscamos es acercarnos a una audiencia similar al tipo de público al que queremos llegar. Estas son algunas de las variables que es interesante observar a la hora de escoger al colaborador para tu campaña con influencers. 

• El número de seguidores
• La interacción que se genera con la audiencia
• La calidad comunicacional y audiovisual de sus publicaciones 
• La frecuencia con la que comparte contenido
• La sintonía entre sus contenidos y los valores  de tu marca

Ahora bien, realizar esto de forma manual es una tarea titánica y para nada rentable en términos de tiempo y esfuerzo. Por este motivo, cada vez más profesionales llevan a cabo estas acciones de forma asistida y automatizada gracias a las herramientas adecuadas.

Utilizar un software con inteligencia artificial como Influencity especializado en marketing de influencers y capaz de procesar grandes volúmenes de datos, resulta altamente beneficioso. Esta herramienta permite identificar y seleccionar de manera eficiente los perfiles de influencers más adecuados para cada campaña, optimizando todo el proceso de forma precisa y efectiva.

Si decides hacer el análisis de los influencers de manera independiente, asegúrate de revisar los puntos antes mencionados. Cada perfil es un mundo y tendrás que prestar atención a su trayectoria en el mundo de las redes sociales.

3. Trabajar de forma conjunta en la creación de contenidos

Impulsar campañas de este tipo  es mucho más que colocar tu producto en una publicación de un influencer de Instagram. Los contenidos son clave para que las campañas con influencers tengan   impacto en tus objetivos de marca.  Es necesario estudiar con cuidado qué tipo de publicaciones y acciones van a formar parte de la campaña.

Por lo general, las publicaciones  que más interesan suelen ser contenidos educativos o de entretenimiento en formato vídeo. En cualquier caso hay que empezar siempre desde un planteamiento flexible. No caigas en el error de  tratar de encajar una serie de contenidos predefinidos. Los influencers son personas, todos diferentes y auténticos. Cada uno de ellos, gracias a su carisma particular, se ha ganado la confianza de sus seguidores. Pedirle crear publicaciones que no van con su estilo sería muy perjudicial para la campaña y para la reputación de la marca. Si bien no hay problema en tener una idea previa acerca de qué contenidos deseas compartir, siempre es mucho más conveniente trabajar en equipo con el o los influencers. 

Ten en cuenta que, para que una campaña sea eficaz, los contenidos no deben parecer impostados o artificiales. Han de ir en la línea habitual en la que el influencer trabaja, o sino la campaña perderá  verosimilitud y eficacia.

Un influencer, además, es el mejor conocedor de su audiencia. Mientras la marca ha hecho una aproximación basada en datos, el influencer conoce  sus intereses y reacciones. Sabe, por tanto, el efecto que causan determinados tipos de contenidos, cuál es el mejor tono a emplear, e incluso ya ha experimentado lo que no funciona.

4. Medir y analizar el impacto de la campaña de Influencer Marketing

Como en toda estrategia de marketing, el análisis de las métricas es crucial para una campaña con influencers. El proceso de reporte debe llevarse a cabo antes, durante y después de la campaña.

Antes de comenzar con la colaboración, es esencial tener claro cuáles son los “números” del influencer y de la marca. Métricas como el número de seguidores, tasas de engagement, incluso el presupuesto que se invertirá: todo debe estar claro. Al finalizar la campaña, se podrán comparar los resultados con el estado previo de las cuentas, así como extraer el ROI obtenido. 

Por otra parte, durante la campaña se podrá hacer un  seguimiento en tiempo real de las acciones. Esto sirve  para tomar conciencia de qué es lo que está funcionando y qué detalles mínimos deben ajustarse.  Observar las métricas durante la campaña permitirá realizar modificaciones sobre el plan inicial y así optimizar el presupuesto previsto. 

Para facilitar este análisis, herramientas como Influencity son una excelente opción. Influencity permite analizar las métricas de los influencers en detalle para evaluar si es conveniente trabajar con ellos. Con sus herramientas de análisis, es posible obtener información detallada sobre su alcance, engagement, audiencia y otros indicadores clave, lo que facilita tomar decisiones sobre qué influencers son los más adecuados para una campaña específica. De este modo, el uso de plataformas especializadas ayuda a optimizar los resultados de las estrategias con influencers.

Una vez finalizada la campaña, se debe medir el impacto de la colaboración a través de los KPIs establecidos en un principio. Por ejemplo, sería útil medir el engagement que se ha generado y con él la interacción de la audiencia hacia el contenido producido en la colaboración. También se puede evaluar el tráfico hacia la web de la marca o el impacto en las ventas a través de los códigos promocionales. Estos datos permiten calcular el ROI y valorar si es conveniente seguir trabajando con el colaborador. Este análisis no solo sirve para medir resultados, sino que también nos enseñará a mejorar las futuras campañas con influencers. 

5. Relación marca/influencer: piensa a largo plazo

Nuestro último consejo para realizar campañas con influencers, es que te abras a realizar colaboraciones sostenidas en el tiempo. Aunque realizar una campaña puntual está muy bien, sobre todo si se hace viral, trabajar con un colaborador durante bastante tiempo tiene muchas ventajas. 

Aunque una campaña puntual entre tu marca y el influencer puede calar en la mente de la audiencia, el impacto tiende a ser efímero. Con el tiempo, es probable que la marca pierda relevancia para esos seguidores o que simplemente la olviden. En cambio, una relación a largo plazo con el influencer aporta beneficios significativos. La colaboración conseguirá una mayor credibilidad y una asociación genuina entre el creador y la marca. 

Más allá de realizar campañas repetidas en el tiempo, la marca debería apoyar al influencer en otras iniciativas. Por ejemplo, compartir su contenido, incluso si no está directamente relacionado con la marca. Incluirlo en eventos destacados como lanzamientos, festivales o producciones audiovisuales también es recomendable. 

Un ejemplo de ello es la campaña #SayItWithPepsi, en la que Pepsi lanzó ediciones limitadas de empaques con emojis diseñados para conectar con su audiencia de manera creativa. Otro caso exitoso es el de Hello Fresh y su campaña #HelloFreshPics, donde los consumidores generaron contenido auténtico al compartir imágenes de sus comidas. Estos ejemplos muestran cómo una relación sólida entre la marca y los influencers puede derivar en colaboraciones memorables que refuercen la imagen de la marca.

¡Puedes ver el siguiente video para conocer más sobre estos ejemplos y cómo una estrategia de largo plazo puede beneficiar a tu marca!

Buenas prácticas para tus campañas con influencers

El éxito de las campañas con influencers requiere aplicar los consejos antes mencionados, pero también conocer algunas buenas prácticas. Ya has visto que elegir a los influencers adecuados y trabajar con ellos de forma sólida y constante puede marcar la diferencia. Sin embargo, existen algunos tips extras que te acompañarán en la consecución exitosa de las campañas de influencer marketing. 

No centrar las campañas de influencers en una sola plataforma

Centrar tus esfuerzos únicamente en una red social limita el alcance y el impacto de tus campañas con influencers. El público de cada canal tiene comportamientos, intereses y formas de consumir contenido únicas. Una buena práctica sería diversificar y adaptar las estrategias para aprovechar al máximo cada plataforma.

YouTube, por ejemplo, es ideal para contenidos en formato largo, como tutoriales y reseñas detalladas. TikTok, en cambio, es mejor para capturar la atención rápidamente con vídeos cortos y creativos. Plataformas como LinkedIn han ganado terreno para campañas enfocadas en B2B, mientras que con Threads podemos conectar con comunidades de nicho.

Realizar campañas cruzadas incrementa el alcance de las colaboraciones con influencers y  permite adaptar el contenido al formato y tono de cada plataforma. El truco está en entender qué tipo de contenido funciona mejor en cada red y colaborar con influencers que tengan experiencia en esas plataformas. Además, utilizar varias plataformas refuerza las campañas, llegando al público en diferentes momentos y aumentando así la probabilidad de conversión y engagement. 

Dejar claro que se trata de publicidad pagada

El activo más valioso de un influencer son sus seguidores. La comunicación con ellos ha de ser lo más transparente posible para nutrir esa relación y mantenerla en el tiempo

No hay nada de malo en que el influencer comunique que está realizando la promoción de un producto o servicio a cambio de una compensación. De hecho, más que una buena práctica, esto es una obligación en la mayoría de plataformas. Asimismo,  los seguidores van a apreciar su honestidad y no por ello el impacto publicitario va a ser menor.

Especificar por medio de hashtags o términos como “Patrocinado” o “Ad Post” que una publicación tiene intención comercial, refuerza el vínculo entre el influencer y su audiencia. Redes como Instagram ya cuentan con etiquetas específicas que indican “colaboración pagada” en el reel o fotografía.

Crear campañas con influencers que tengan un valor añadido

Si queremos que una campaña con influencers sea efectiva, memorable y que realmente atraiga a nuevos usuarios a la marca, es clave que el contenido generado aporte valor a la audiencia. Idealmente, deben ser publicaciones que de alguna manera conecten con el público mediante información útil o testimonios reales.

Un influencer que explica de manera creativa los beneficios y usos de un producto o lo integra naturalmente en sus rutinas, genera mayor impacto y confianza. Por eso es que los vídeos de influencers utilizando productos en su vida cotidiana o asistiendo a experiencias producidas por la marca con la que colaboran tienen tan buen alcance. 

Especificar claramente las condiciones en un contrato

Aunque no siempre se menciona, establecer un contrato detallado entre marcas e influencers es clave para garantizar una campaña exitosa. El contrato debe incluir de manera específica los objetivos de la campaña, los contenidos a realizar, los plazos de entrega y la forma de compensación. Aunque siempre tendrás que asesorarte con un profesional, estos contratos suelen incluir cláusulas sobre el uso de derechos de imagen, exclusividad y cualquier otro aspecto relevante. Asegúrate de formalizar antes del inicio de la campaña para que ambas partes estén alineadas y protegidas legalmente.

Colaborar con influencers diversos

No solo es un método eficaz para optimizar tu presupuesto, sino que en muchas ocasiones, trabajar con distintos tipos de influencers es mucho más efectivo. Una campaña en la que participan algunos microinfluencers junto a macroinfluencers, puede conseguir muy buenos resultados. 

Por otra parte, no te cierres a colaborar con nanoinfluencers. Estos pequeños perfiles cuentan con  autoridad en ciertos sectores.  Aunque no lleguen a una audiencia tan amplia, pueden lograr buenos resultados gracias a sus altos niveles de engagement. 

Utilizar herramientas de Influencer Relationship Management con IA

Finalmente, sabemos que la gestión de campañas con influencers puede ser compleja, especialmente cuando trabajas con varios perfiles al mismo tiempo. Por esta razón, una buena práctica es usar herramientas de IRM (Influencer Relationship Management) como Influencity. Además de automatizar los procesos gracias a la IA incorporada, esta plataforma centraliza la información y ofrece estadísticas precisas para evaluar la efectividad de las colaboraciones. Esto ayuda a tomar decisiones basadas en datos y a gozar de campañas con influencers realmente exitosas y sostenibles en el tiempo.