¿Qué es una buena tasa de engagement para tus campañas de marketing de influencers?

Uno de los elementos más esenciales para lanzar una campaña de marketing de influencers exitosa es controlar el rendimiento de tus publicaciones. Aunque hay varias formas de hacerlo, una de las métricas clave a tener en cuenta es el engagement. El engagement te ayuda a medir el impacto de tus campañas y a cuantificar cuántas personas interactúan con tu contenido.

Pero, ¿cuál es una buena tasa de engagement? ¿Existen puntos de referencia en el sector a los que deberías aspirar? ¿Qué factores pueden influir en la tasa de engagement y cómo puedes aumentar la tuya?

Averigüémoslo. 

¿Qué es la tasa de engagement?

Antes de responder a la pregunta "¿Qué es una buena tasa de engagement?", empecemos con una definición básica: ¿Qué significa engagement rate y cómo se analiza?

Una tasa de engagement es una métrica utilizada para medir el nivel de interacción que una audiencia tiene con el contenido de las redes sociales, incluidos los Likes, comentarios y Shares. Suele expresarse en porcentaje, y se calcula dividiendo el número de interacciones de una publicación por el número total de impresiones y multiplicando esta cifra por 100.

La tasa de engagement ayuda a las marcas a medir el éxito de sus campañas de marketing de influencers. Una tasa de engagement alta indica que el contenido está resonando en la audiencia y generando interés, mientras que una tasa de engagement baja puede indicar que el contenido no es tan eficaz a la hora de captar la atención de la audiencia.

También puedes utilizar tu tasa de engagement para comparar la eficacia de distintos tipos de contenido o campañas, así como para realizar un seguimiento del rendimiento de publicaciones individuales o de influencers a lo largo del tiempo.

Vídeo en inglés, pero puedes poner subtítulos en español

¿Qué es una buena tasa de engagement?

Calcular tu tasa de engagement es una cosa, pero también necesitas entender qué significa tu cálculo para poder determinar si estás generando un buen nivel de engagement con tus publicaciones.

Entonces, ¿qué es una buena tasa de interacción?

En realidad no hay una respuesta directa a esto, ya que el concepto de "bueno" depende de varios factores. Esto incluye tu sector, la plataforma en la que publicas y los datos demográficos de tu audiencia. Sin embargo, como regla general, una tasa de engagement del 3% o superior se considera buena, mientras que una tasa de engagement del 6% o superior se considera excelente.

También es importante tener en cuenta que no debes depender exclusivamente de las tasas de engagement para medir el éxito, especialmente si estás utilizando la métrica para determinar si un influencer podría ser una buena opción para tu marca. En este caso, también debes tener en cuenta la calidad del contenido, la demografía de la audiencia y la alineación con los valores y mensajes de la marca. En cuanto a la medición del rendimiento de la campaña, también tienes que hacer un seguimiento del alcance, las impresiones, la tasa de clics, las tasas de conversión y el coste por interacción (aunque tu enfoque dependerá principalmente de los objetivos principales de tu campaña).

Puntos de referencia del sector

Otro factor a tener en cuenta cuando te planteas la pregunta "¿Qué es una buena tasa de engagement?" es tu sector. Esto es importante porque las tasas de engagement pueden variar en función del mercado al que te dirijas.

Factores que pueden influir en las tasas de engagement

Como ya hemos mencionado, hay varios factores que pueden influir en tu tasa de engagement. Esto incluye la calidad y relevancia de tu contenido, la frecuencia y consistencia de tus publicaciones, la hora del día y el día de la semana en que publicas, los hashtags que utilizas y los datos demográficos e intereses de la audiencia.

La tasa de engagement también puede variar según la plataforma. Por ejemplo, Instagram tiende a tener tasas de engagement más altas que Twitter, mientras que las plataformas de nicho como TikTok tienden a tener tasas de engagement mucho más altas para determinados tipos de contenido y audiencias.

Otro factor importante son los algoritmos de cada plataforma, ya que pueden afectar a la visibilidad y el alcance de las publicaciones, lo que a su vez puede repercutir en el engagement. Por ejemplo, en 2018, Instagram anunció cambios en sus algoritmos que significaban que se daría prioridad al contenido "más reciente" sobre el "cronológico". En otras palabras, la plataforma empezó a mostrar a los usuarios las publicaciones que creía que les interesarían más, en lugar de mostrarles simplemente las publicaciones más recientes de las cuentas que seguían. Como resultado de este cambio, algunos usuarios informaron de un descenso en sus tasas de engagement.

Consejos para aumentar tu tasa de engagement

Terminemos el post de hoy explorando algunos consejos que te ayudarán a aumentar la tasa de engagement de tus publicaciones en las redes sociales:

• Mejora la calidad del contenido: Asegúrate de que tus publicaciones sean visualmente atractivas y relevantes para los intereses de tu audiencia. Utiliza imágenes y vídeos de alta calidad y escribe pies de foto convincentes que fomenten la interacción.
• Publica con coherencia: Publicar regularmente a horas fijas puede ayudarte a fidelizar a tus seguidores y mejorar tu visibilidad en las redes sociales.
• Interactúa con tu audiencia: Responde a los comentarios y mensajes y haz preguntas para animar a tu público a participar en las conversaciones.
• Utiliza hashtags: Los hashtags relevantes y populares pueden ayudarte a llegar a un público más amplio y atraer nuevos seguidores.
• Colabora con influencers: Colaborar con creadores de contenido establecidos puede ayudarte a llegar a nuevos seguidores y a crear contenido atractivo.
• Ofrece incentivos: Organizar concursos o sorteos puede motivar a tu audiencia a interactuar con tu contenido y aumentar tu visibilidad.
• Analiza tu rendimiento: Revisar periódicamente tus métricas de engagement puede ayudarte a identificar qué tipos de contenidos y estrategias funcionan mejor para tu audiencia.
• Establece un punto de referencia claro para el engagement: Por último, establece una comprensión clara de lo que es una buena tasa de engagement para tu marca o campaña específica. Por ejemplo, si determinas que una buena tasa de engagement para tu campaña es del 3%, puedes centrarte en crear contenido atractivo y de alta calidad que conecte con tu audiencia, optimizar tu calendario de publicaciones para aumentar la visibilidad y aprovechar tus asociaciones con influencers para aumentar el alcance y la engagement de la campaña.