Cómo investigar a los influencers: cosas que hacer y cosas que no hacer

Antes de empezar a trabajar con un influencer, es importante que hagas una investigación para asegurarte de que encuentras a la persona adecuada para que promocione tu marca. El primer paso es entender cómo investigar a los influencers de manera que tengas tanta información como sea posible sobre quienes son, qué hacen y qué beneficios pueden aportar a tu marca. De esa forma te puedes asegurar de que contratas a un creador de calidad que puede lanzar una campaña de influencers de éxito para tu negocio.

Para empezar por buen camino, hemos recopilado una lista de cosas que hacer y de cosas que no hacer para que sepas qué hacer cuando investigues a un influencer y qué errores comunes tienes que evitar.

¿Por qué es importante investigar a un influencer?

Antes de hablar sobre cómo investigar de la forma correcta a los influencers, vamos a ver por qué es tan importante hacer una investigación rigurosa.

Hay varias cosas que hacer antes de contratar a un influencer para una campaña. Tienes que investigar el entorno y el rendimiento pasado de un influencer y asegurarte de que el contenido que suele publicar está en línea con tus valores de marca. También tienes que evaluar a su audiencia para asegurarte de que es real y de que sus datos demográficos se alinean con los de tu mercado objetivo.

Al hacer toda esta investigación de antemano, puedes:

• Asegurarte de que encuentras al influencer más apropiado para las necesidades particulares de tu marca.
• Establecer qué indicadores de rendimiento clave tienes que medir durante la campaña.
• Limitar cualquier posible daño a la reputación de tu marca derivado de contratar al influencer incorrecto.
• Reducir los costes al asegurarte de que no pierdes el tiempo trabajando con un influencer que no encaja.
• Obtener un ROI mucho mayor.

Cómo investigar a los influencers de forma efectiva

Ahora que hemos visto porqué es tan importante la investigación, vamos a analizar algunos consejos para que entiendas cómo investigar a los influencers de forma efectiva para que puedas contratar a un creador de calidad y obtener los resultados que necesitas de tus campañas de marketing de influencers.

Cuando investigas a un influencer, TIENES QUE:

Asegurarte de que su personalidad encaja bien con tu marca

¿Es agradable? ¿Tenéis los mismos valores? ¿Cómo conecta con su público? ¿Son positivos sus contenidos? 

No importa qué tipo de influencer busques, asegúrate de revisar en profundidad todos sus perfiles de redes sociales para tener la certeza de que es el candidato adecuado en términos de valores, estilo, carácter y personalidad.

Revisa sus perfiles para asegurarte de que publica contenido de calidad

Tanto si buscas contratar a un microinfluencer o un nano o macroinfluencer, asegúrate de que echas un vistazo a su historial y publicaciones y campañas pasadas para saber que el contenido que publica tiene la calidad adecuada. Su reputación y la calidad de su trabajo son mucho más importantes que su número de seguidores. 

Ten en mente que el contenido no es un factor único, aunque algunas audiencias objetivo pueden responder mejor a un contenido pulido con un elevado valor de producción, puede que otras prefieran un enfoque personal y casual con el que se puedan identificar más. Tenlo en cuenta cuando revises el contenido de un influencer.

Vídeo en inglés, pero puedes poner subtítulos en español

Investiga a su audiencia

También es fundamental que los datos demográficos de los seguidores de un influencer coincidan con los de tu audiencia objetivo. ¿Tiene un público diverso? ¿Entablan relaciones e interactúan activamente con el influencer? ¿Comparten los mismos intereses? ¿Están en la misma región en la que ofreces tu marca o servicio?

Expande tu búsqueda con los hashtags adecuados

Cuando busques a posibles influencers para tus campañas, asegúrate de que usas las palabras clave y hashtags adecuados. Te ayudará a encontrar a un influencer relevante y reputado en tu nicho de mercado. Una búsqueda rápida en Instagram o TikTok será útil para indicar qué contenido se suele asociar a qué hashtags.

Usa una plataforma de marketing de influencers

Por último, la forma más eficaz de encontrar al influencer adecuado y de investigar todos los aspectos que acabamos de mencionar es usar las herramientas adecuadas. 

Una plataforma de marketing de influencers, como Influencity, te puede ayudar a gestionar y centralizar cada etapa del proceso de investigación. Limita tu búsqueda a influencers dentro de tu nicho o zona geográfica y explora la calidad de su público, sus hashtags principales, la afinidad de marca y mucho más con nuestros análisis exhaustivos del perfil. De esta manera puedes tener por seguro que vas a encontrar todo lo que necesitas saber de manera que puedas contratar al influencer más adecuado, relevante y eficaz para tu marca. 

Qué no hacer cuando investigas a influencers

Vamos a terminar echando un vistazo a algunos errores comunes que tienes que evitar cuando busques a influencers para que promocionen tu marca.

Cuando investigas a un influencer, NO TIENES QUE:

• Confiar en métricas de vanidad, como número de seguidores, alcance e impresiones. No son indicadores fiables del nivel de engagement que genera un influencer. El mero hecho de que sea popular no significa necesariamente que sea influyente.
• Dejarte llevar por seguidores falsos y bots. Asegúrate de hacer una investigación rigurosa de la calidad del público de un influencer para tener la certeza de que sus seguidores son gente real con un interés genuino en lo que tiene que decir. Hay muchos perfiles de los que no te puedes fiar que han crecido a base de perfiles falsos procedentes de granjas de seguidores.
• Contratar a un influencer sin la experiencia adecuada. Asegúrate de que el influencer que elijas sepa exactamente cómo influir en tu mercado objetivo y cómo generar confianza y conciencia de marca para tu negocio.
• Olvidarte de comprobar su tono de voz y valores de marca para tener la seguridad de que están en consonancia con tu marca y con tu público objetivo.
• Investigar una sola vez y después olvidarte. La investigación es un proceso continuo. Asegúrate de que validas de forma continua la calidad de un influencer para que sepas que está teniendo el rendimiento y el engagement esperados. Así, puedes tener la certeza de que sigue haciendo lo que tiene que hacer para que obtengas los resultados que necesitas de tus campañas. 

Esperamos que estas cosas que hacer y cosas que no hacer te ayuden a entender cómo investigar a los influencers de la forma más eficaz y rigurosa posible. De esta manera, sabes con certeza que contratas a un influencer de calidad que puede promocionar con éxito tu marca y ayudar a que llegue a un público mayor de clientes potenciales.