Métricas de marketing de influencers que deberías medir

Cuando se trata de marketing de influencers, hay una serie de métricas de las que debes hacer un seguimiento regular. Estos KPI esenciales te ayudan a evaluar la eficacia de tus campañas para que puedas optimizar tus estrategias de marketing de influencers.

En el post de hoy, detallaremos todas las métricas de marketing de influencers que deberías monitorizar cada vez que lances una campaña. De ese modo, podrás cuantificar tu ROI y tomar decisiones basadas en datos que mejoren tus esfuerzos de marketing actuales y futuros.

¿Qué son las métricas de marketing de influencers?

Las métricas del marketing de influencers son medidas cuantificables que se utilizan para evaluar el rendimiento y el impacto de una campaña de marketing de influencers y el éxito general de las colaboraciones entre una marca y un influencer. Abarcan factores como el número de seguidores, los Likes, los comentarios, las shares, las tasas de clics y las tasas de conversión.

El seguimiento de estas métricas de marketing de influencers es crucial, ya que ayuda a las marcas a evaluar el retorno de la inversión (ROI) de sus colaboraciones con influencers, determinar la resonancia de su mensaje con el público objetivo y perfeccionar las estrategias futuras para conseguir el máximo alcance y engagement, garantizando la asignación eficaz de los recursos y el éxito de los resultados de la campaña.

Vídeo en inglés, pero puedes poner subtítulos en español

Métricas de marketing de influencers que deberías medir

Tanto si estás lanzando un nuevo producto en tu tienda e-commerce como si quieres medir el ROI de una campaña de marketing de influencers en TikTok o en cualquier otra plataforma, hay una serie de métricas clave del marketing de influencers que deberías medir regularmente.

Medir los siguientes indicadores clave de rendimiento te ayudará a trazar una imagen completa del rendimiento de tu campaña, permitiéndote perfeccionar tu enfoque, identificar a los influencers de alto rendimiento y asignar tus recursos de forma óptima. De ese modo, podrás tomar decisiones basadas en datos que mejoren el impacto de tus campañas, fortalezcan las relaciones entre tu marca y los consumidores y, en definitiva, alcancen tus objetivos de marketing con mayor eficacia.

Likes, comentarios y shares

Los Likes, comentarios y shares son métricas fundamentales del marketing de influencers que ofrecen una visión de hasta qué punto tu público objetivo está interactuando con tus campañas. Por ejemplo, cuantos más Likes generen tus campañas, más fuerte será la conexión inicial y la afinidad que está creando tu contenido. Los comentarios profundizan más, reflejando un mayor nivel de engagement y conversación. Los shares, a su vez, amplían tu alcance más allá de tu base inmediata de seguidores, creando potencialmente un efecto dominó de exposición.

Por supuesto, puedes hacer un seguimiento manual de todas estas interacciones en cada plataforma de redes sociales. Sin embargo, esto puede llevar mucho tiempo y este enfoque suele ser propenso a errores. Una alternativa mucho mejor es utilizar herramientas de análisis de marketing de influencers para agilizar y automatizar el proceso.

Por ejemplo, con Influencity Reports, puedes configurar el seguimiento de todos los datos públicos de YouTube, TikTok e Instagram (publicaciones, vídeos y carruseles), incluido el número de Likes y comentarios y el número medio de interacciones. De este modo, puedes estar seguro de que el influencer que elijas para trabajar tiene un historial probado y, una vez lanzada tu campaña, de que está generando los resultados previstos

En última instancia, al comprender y analizar estas interacciones, puedes adaptar tus mensajes, adaptar tus estrategias y desarrollar colaboraciones que vayan más allá de las métricas superficiales, produciendo conexiones más significativas y duraderas con tu público objetivo.

La tasa de engagement

La tasa de engagement es otra métrica crucial del marketing de influencers que proporciona una visión global del grado de interacción de la audiencia. Calcula el porcentaje de seguidores que interactúan activamente con el contenido a través de los likes, comentarios y shares. Sin embargo, esta métrica va más allá del recuento básico de seguidores, ofreciendo una visión más profunda de la capacidad del contenido para cautivar y conectar con el público objetivo. Una tasa de engagement más alta significa una conexión más fuerte y una mejor alineación del contenido, lo que contribuye a aumentar el conocimiento de la marca, la lealtad a la marca, y las conversiones potenciales.

Para calcular tu tasa media de engagement, simplemente divide el número total de interacciones de una campaña por el número de seguidores y luego multiplicarlo por 100 para obtener un porcentaje.

Alcance e impresiones 

Monitorizar el alcance y las impresiones de una publicación te ayuda a cuantificar el alcance y la visibilidad de tus campañas. Puedes identificar cuántas personas únicas están expuestas a tu contenido, el tamaño de tu audiencia potencial y con qué frecuencia se muestra tu contenido, incluidas las visualizaciones múltiples por el mismo usuario. Esto te ayuda a comprender la eficacia de tu estrategia de distribución de contenidos y el grado de penetración de tu campaña en tu público objetivo, para que puedas maximizar el impacto de tus colaboraciones con influencers.

Puedes utilizar Influencity Reports para controlar todos estos datos. Además, puedes hacer un seguimiento de los datos de distribución de la audiencia de un influencer, incluyendo el país más impactado, la ciudad más impactada (sólo en Instagram), y el género y rango de edad de tu audiencia. De este modo, puedes estar seguro de que tu influencer se ajusta a las características y objetivos únicos de tus campañas.

CPE

El coste por engagement (CPE) es una métrica vital del marketing de influencers que mide la inversión financiera necesaria para cada interacción de la audiencia con tu contenido. Calcula el coste de los Likes, comentarios y shares, proporcionando información sobre el impacto de tu inversión en términos de generación de engagement activa de la audiencia.

El CPE también puede utilizarse para evaluar la eficacia de colaboraciones específicas con influencers, tipos de contenido o plataformas, midiendo el rendimiento tangible de la inversión para los objetivos impulsados por la engagement. Estos datos orientan la asignación presupuestaria y los ajustes de la estrategia de contenidos, permitiendo a las marcas optimizar sus recursos para obtener mayores tasas de engagement, mejorar la conexión con la audiencia y, en última instancia, establecer relaciones más significativas y rentables con su público objetivo

Para calcular tu CPE, simplemente divide el coste total del influencer por el número total de interacciones.

CPM

El coste por mil (CPM) mide el gasto en que se incurre para llegar a mil espectadores potenciales. Sirve como punto de referencia para evaluar la rentabilidad de la distribución de contenidos a través de diversas plataformas.

El CPM es especialmente valioso cuando se comparan los costes de una campaña con distintos tamaños de audiencia, plataformas o formatos de contenido. Calculando el CPM, las marcas pueden identificar los canales más rentables para ampliar el alcance de sus contenidos, optimizar su presupuesto publicitario y garantizar que su mensaje conecte con un público más amplio.

Para calcular tu CPM, simplemente divide el coste total del influencer por el total de impresiones y multiplícalo por 1.000.

CPR

Por último, el coste por alcance (CPR o Cost per Reach en inglés) mide el coste económico de llegar a un único usuario dentro de tu público objetivo. Esta métrica va más allá de las meras impresiones, contabilizando los puntos de contacto potenciales reales con consumidores individuales.

Calcular el CPR permite a las marcas identificar la rentabilidad de sus campañas para conectar con individuos concretos, garantizando una asignación eficaz de los recursos. Como resultado, las marcas pueden afinar sus asociaciones con influencers, sus estrategias de contenidos y la selección de plataformas, optimizando sus esfuerzos para lograr un mayor engagement y maximizar los resultados dentro de los segmentos de audiencia deseados.

Para calcular esta métrica de marketing de influencers, simplemente divide el coste total del influencer por tu alcance total.