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9 min read | junio 27, 2023

Cómo generar confianza en la marca con tu estrategia de marketing de influencers

Generar confianza en la marca es crucial para el éxito de cualquier negocio, y el marketing de influencers puede desempeñar un papel importante en la consecución de este objetivo. En este post, exploraremos cómo generar confianza de marca de forma eficaz con tu estrategia de marketing de influencers. Desde la selección de influencers de confianza hasta la creación de contenidos auténticos y transparentes y el fomento de relaciones genuinas con tus influencers, te proporcionaremos información valiosa y consejos prácticos para ayudarte a establecer credibilidad, mejorar la reputación de la marca y, en última instancia, impulsar la lealtad de los clientes a largo plazo.

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¿Por qué es tan importante la confianza en la marca?

La confianza en la marca es la piedra angular del éxito de las empresas. Fomenta la fidelidad de los clientes y genera un boca a boca positivo. Reduce las barreras de compra, ya que los consumidores están más dispuestos a relacionarse con marcas en las que confían. La confianza también mejora la reputación de la marca, protegiéndola de posibles crisis y percepciones negativas. Además, en el mundo actual, rico en información y conectado socialmente, la confianza actúa como un factor diferenciador que permite a las marcas distinguirse de la competencia. Infunde confianza en los consumidores, asegurándoles calidad, fiabilidad y autenticidad. En última instancia, la confianza en las marcas crea relaciones sólidas con los consumidores, impulsando el crecimiento, la sostenibilidad y el éxito a largo plazo.

Vídeo en inglés, pero puedes poner subtítulos en español

Consejos para ayudarte a generar confianza en la marca con tu estrategia de marketing de influencers  

La confianza en la marca también es importante en el marketing de influencers. Cuanto más creíble y digno de confianza parezca un influencer, más probabilidades habrá de que los consumidores acepten sus recomendaciones. Una estrategia de marketing de influencers que infunda un sentimiento de confianza asegura a los consumidores que las recomendaciones son auténticas y que es probable que la marca o el producto promocionado satisfaga sus expectativas. Esto puede ayudarte a generar ROI con tus campañas y crear una base sólida para un crecimiento sostenible en un mercado competitivo,

Estos son algunos consejos valiosos que te ayudarán a generar confianza en la marca con tu estrategia de marketing de influencers y a crear conexiones significativas con tu público objetivo.

Seleccionar influencers de confianza

El primer paso para generar confianza en la marca es asegurarte de trabajar con un influencer de confianza. En otras palabras, alguien que sea auténtico y que esté alineado con los valores, la misión y el público objetivo de tu marca. Asegúrate de que son apasionados, tienen un engagement genuino con sus seguidores y demuestran transparencia en sus contenidos y asociaciones. Sobre todo, ten cuidado con los influencers falsos y los que utilizan bots para inflar falsamente su audiencia.

También debes investigar la reputación de un influencer dentro de la industria para detectar cualquier problema ético o comportamiento incoherente que pueda dañar la imagen de tu marca. Evalúa la calidad de su contenido y sus colaboraciones anteriores, incluyendo su fotografía, estilo de escritura y estética general. Si puedes, pide testimonios o referencias de marcas que hayan trabajado con ellos anteriormente. Todo esto te ayudará a identificar a los influencers de confianza que representarán eficazmente a tu marca y generarán confianza entre tu audiencia.

Compartir contenido auténtico

Asegúrate de que tu influencer comparte contenido auténtico. En otras palabras, contenido que sea genuino, original y relacionable, que conecte con tu audiencia y se alinee con los valores y la voz del influencer.  

El contenido auténtico es importante para la confianza en la marca porque establece un sentido de credibilidad, transparencia y sinceridad. También ayuda a los influencers a conectar con sus seguidores a un nivel emocional más profundo, haciéndoles más receptivos a los mensajes y recomendaciones de la marca. Y lo que es más importante, el contenido auténtico humaniza tu marca e infunde confianza y lealtad entre los consumidores.

Garantizar la transparencia en los contenidos patrocinados

La transparencia es esencial para generar confianza en la marca. Establece la responsabilidad, fomenta la comunicación abierta y permite a los consumidores tomar decisiones informadas basadas en información honesta y fiable.

Hay que tener en cuenta algunas consideraciones éticas.

En primer lugar, asegúrate de que tu influencer revela claramente su asociación con tu marca en todas las publicaciones. Los hashtags son una buena herramienta para ello. Algunos ejemplos populares son #ad, #sponsored, #sponsoredpost, #paidpartnership, #collab, #partner y #advertising. Estas declaraciones deben colocarse en un lugar destacado para que el público pueda encontrarlas fácilmente. 

En segundo lugar, asegúrate de que los influencers con los que trabajas son conscientes de la importancia de la transparencia y la ética en el marketing. Si no lo están, proporciónales recursos y directrices que les ayuden a entender cómo revelar adecuadamente sus asociaciones

En tercer lugar, mantente al día con las directrices de transparencia de la Comisión Federal de Comercio (FTC) y supervisa regularmente las publicaciones de tus influencers para asegurarte de que cumplen todas las normativas.

Fomentar colaboraciones auténticas con los influencers

Por último, no te olvides de la importancia de fomentar relaciones auténticas con los influencers con los que colaboras. La mejor manera de hacerlo es desarrollar asociaciones a largo plazo en lugar de buscar colaboraciones puntuales. Esto permite una comprensión más profunda de tu marca y te ayuda a desarrollar la coherencia de la marca con tus campañas.

La forma más sencilla de hacerlo es utilizar una plataforma de marketing de influencers. Por ejemplo, Influencity ofrece una serie de funciones y herramientas que pueden ayudarte a desarrollar colaboraciones a largo plazo y mutuamente beneficiosas con influencers.

Esto incluye

  • Herramientas de búsqueda para que puedas encontrar influencers relevantes y auténticos que se alineen con los valores de tu marca.
  • Herramientas de medición del rendimiento para que puedas medir la eficacia de tus campañas con influencers, realizar un seguimiento de las métricas clave y evaluar el ROI de tus asociaciones.
  • Herramientas Influencer Relationship Management para que puedas agilizar la comunicación con los influencers a través de una plataforma centralizada, facilitando flujos de trabajo fluidos y ayudándote a construir relaciones más sólidas.

Todo esto te ayudará a desarrollar asociaciones auténticas y rentables con tus influencers colaboradores para que puedas generar confianza en la marca con cada campaña que lances y asegurar tu reputación como empresa creíble, auténtica y con buena reputación.

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