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FAQs

¿Qué planes de precios ofrece Influencity?

En Influencity tenemos 4 planes de precios para cubrir las necesidades de todos nuestros posibles clientes.

Basic: El más adecuado para los que buscan influencers y quieren analizar sus métricas completas.

Professional: Para aquellos que tienen una mayor continuidad con sus campañas de influencer marketing.

Business: Marcas o agencias con una inversión alta en influencer marketing, con múltiples campañas ejecutándose a la vez y que necesitan compartir la información de la plataforma.

¿No es suficiente?

Personalizado: Hacemos un análisis de tus necesidades y personalizamos la plataforma para ti. Flujos de trabajo para la gestión de campañas adaptados a tu negocio, búsquedas ilimitadas, perfiles analizados ilimitados… Dinos qué necesitas y lo prepararemos para ti.

¿Si contrato algún plan puedo cambiar a otro en cualquier momento?

Claro que sí, podrás cambiar de plan en cualquier momento y se prorrateará lo que ya hayas pagado del actual mes en tus siguientes facturas de forma automática.

¿Cómo puedo cancelar mi suscripción?

Podrás hacerlo en cualquier momento desde tu configuración. 

Selecciona la opción “Billing” para desplegar los detalles de tu suscripción. Justo debajo de tu plan, podrás ver el botón “Cancel subscription”.

Ten en cuenta que una vez cancelada la suscripción y pasado el plazo de renovación, no podrás acceder a los datos de tus campañas ni al histórico de los influencers.

Tienes total libertad de gestionar tu contratación en Influencity, ya que no existe permanencia obligatoria. 

Lo único que tienes que tener en cuenta es que si utilizas de forma interrumpida el servicio, perderás todo lo que hubieras creado o añadido en el periodo anterior. 

¿Tengo permanencia obligatoria? ¿Puedo contratar la plataforma sólo cuando lo necesite?

Tienes total libertad de gestionar tu contratación en Influencity, ya que no existe permanencia obligatoria. 

Lo único que tienes que tener en cuenta es que si utilizas de forma interrumpida el servicio, perderás todo lo que hubieras creado o añadido en el periodo anterior. 

¿Qué métodos de pago acepta Influencity?

Los pagos dentro de Influencity se realizan mediante tarjeta bancaria de crédito o débito o a través de una transferencia bancaria.

¿Quién emite las facturas de los pagos realizados?

Las facturas son emitidas por Influencity. Puedes encontrarlas en tus preferencias de marca en la sección de “Billing”.

¿Dais otros servicios añadidos que den valor a la herramienta como estrategia de campañas, contacto con influencers, gestión, etc?

Tenemos un equipo de cuentas que en caso de necesidad podrá complementar la contratación del software, siendo vuestro partner especializado en Influencer Marketing.

¿No estás seguro de qué plan elegir?

Escríbenos

sales@influencity.com

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