Potencia tu negocio con información estratégica

Monitoriza conversaciones sobre tu marca y tu sector

Rastrea menciones de tu marca, palabras clave, hashtags y la actividad de tus competidores en todas las plataformas para mantenerte informado en tiempo real.

Analiza el sentimiento de tu audiencia

Comprende cómo se sienten tus clientes respecto a tu marca, tus productos y tus campañas mediante un análisis de sentimiento estructurado.

Identifica tendencias emergentes

Detecta patrones, temas virales e intereses cambiantes de tu audiencia antes de que se conviertan en tendencia generalizada.

Compárate con tu competencia

Compara visibilidad, engagement y share of voice para medir tu posición en el mercado.

Convierte los insights en acción

Transforma los datos en bruto de las redes sociales en decisiones estratégicas que mejoren tus campañas, tu mensaje y tu rendimiento global.

¿Qué puedo hacer con la herramienta de Social Listening de Influencity?

La herramienta de Social Listening te ayuda a entender exactamente qué se está diciendo sobre tu marca, tus competidores, tus productos, tus campañas y tu sector.

Además de recopilar menciones, la plataforma te permite monitorizar tendencias, medir la percepción de la marca, extraer insights del consumidor y detectar nuevas oportunidades antes que tu competencia.

Puedes crear monitores personalizados para marcas, productos, palabras clave, hashtags o cualquier tema relevante para tu negocio, y rastrear conversaciones en: Instagram, Facebook, TikTok, YouTube, X (Twitter), Reddit, Pinterest, Tumblr, VK, Weibo, blogs, periódicos digitales, foros e incluso dominios web específicos. Los filtros avanzados te dejan filtrar por idioma, ubicación, sentimiento, engagement, nivel de influencia, fuente y fecha.

Más allá de vigilar tu reputación, te sirve para encontrar tendencias emergentes, hacer benchmarking de la competencia, descubrir embajadores de marca, medir el impacto de tus campañas, detectar crisis antes de que exploten y encontrar contenido orgánico (UGC) valiosísimo. Todo apoyado en dashboards súper visuales y reportes personalizables listos para compartir con tu equipo.

¿Por qué está el Social Listening integrado directamente en una plataforma de influencer marketing?

Porque cuando tu herramienta de social listening está conectada de forma nativa a tus herramientas de influencer marketing y de gestión de redes sociales, los datos se vuelven accionables.

Si detectas una conversación que es tendencia en tu sector, puedes asignar inmediatamente a un influencer para que genere contenido sobre el tema, o programar un post orgánico en el feed de tu marca.

¿Qué herramienta sustituye esta solución?

Dar el salto a esta solución elimina la necesidad de pagar suscripciones carísimas a herramientas de social listeningy monitorización por separado.

Dejas de pagar por dashboards aislados que no hacen más que acumular menciones. En su lugar, unificas la monitorización de marca, el análisis de la competencia y el estudio de mercado en la misma plataforma donde ejecutas y mides tus campañas.

¿Cómo cambia radicalmente esta herramienta la forma de descubrir influencers?

La búsqueda tradicional es fría: buscas creadores que encajen en un perfil demográfico y esperas que le guste tu marca.

El Social Listening permite una captación proactiva y en caliente. Al rastrear las palabras clave de tu marca, el sistema encuentra automáticamente a los influencers que ya compran tus productos y hablan de ti de forma orgánica. En la práctica, acabas reclutando embajadores de marca reales desde el minuto cero.

¿Cómo me ayuda el Social Listening de Influencity a proteger mi reputación de marca en tiempo real?

Nuestra herramienta funciona como un escáner siempre activo. Puedes crear alertas personalizadas para rastrear las menciones a tu cuenta y las palabras clave de tus productos.

Esta recopilación continua de datos permite a tu equipo identificar problemas de los clientes al instante, frenar el sentimiento negativo antes de que se haga viral y capitalizar el contenido positivo generado por los usuarios (UGC) sin tener que depender de que te lleguen las notificaciones de forma manual.

¿Puedo usar esta herramienta para analizar las estrategias de la competencia?

Sí. El benchmarking competitivo es una de sus funciones principales. Puedes configurar tus alertas para monitorizar las cuentas sociales de tus competidores, los hashtags de sus campañas y las palabras clave de sus productos.

Esto te da visibilidad estructurada e inmediata sobre qué creadores están activando, qué mensajes están calando en su audiencia y qué puntos débiles tiene su estrategia de mercado para poder atacarlos.

¿Cómo transforma Influencity millones de menciones en datos útiles?

La herramienta de monitorización combina una potente capacidad de filtrado con dashboards de datos 100% personalizables para ayudar a los equipos a centrarse en los datos que de verdad impulsan decisiones de negocio.

Puedes filtrar las menciones por plataforma, keyword, hashtag, marca, competidor, idioma, geolocalización, sentimiento, fuente, engagement, nivel de influencia, fechas y tipo de contenido, aislando rápidamente el ruido. Además, nuestros dashboards transforman esos datos puros en gráficos clarísimos que destacan tendencias, volumen de conversación, evolución del sentimiento, menciones top-performing, intereses de la audiencia, autores influyentes y el impacto de la campaña a lo largo del tiempo.

¿Ayuda la plataforma a hacer estudios de mercado más amplios y a encontrar tendencias?

Sí. Más allá de rastrear tu propia marca, puedes monitorizar hashtags macro de tu sector y palabras clave emergentes.

Estos datos de mercado en tiempo real permiten a tus equipos creativos identificar cambios en los intereses del consumidor, validar nuevas ideas de producto basándose en las redes y adaptar tu estrategia de contenidos para alinearla exactamente con lo que está hablando tu target.

¿Cómo puedo medir el impacto orgánico de las campañas que tenemos activas?

El éxito de una campaña no se limita a los clics o las ventas. Algunos de los resultados más valiosos que vas a conseguir son las conversaciones orgánicas, el UGC, las menciones de marca y el earned media (medios ganados). Todo esto ocurre fuera de los enlaces de tracking.

La herramienta de Monitoring de Influencity te ayuda a medir este impacto indirecto viendo en tiempo real cómo se percibe tu campaña. Solo tienes que configurar alertas específicas para tus hashtags, nombres de producto o slogans, y el sistema recopilará en automático todas las menciones y el UGC que genere la activación.

Puedes medir el volumen de conversación, el engagement, el sentimiento, el alcance y el share of voice, identificando a la vez a los creadores y las comunidades que están generando mayor tracción. Junto con los reportes de campaña, esto te da una visión completa de la huella orgánica de tus acciones, permitiéndote evaluar el rendimiento de tus colaboraciones pagadas sumando todo el ruido, la presencia y el brand awareness que generaron mucho después de que se publicara el contenido original.