El marketing de influencers es una de las formas más eficaces de construir una presencia de marca sólida y creíble. Esto es especialmente cierto para las marcas e-commerce, ya que están limitadas a los mercados online. El enfoque correcto puede ayudarte a llegar a una audiencia más amplia y atraer a tu público objetivo. La clave es trabajar con un influencer relevante, definir el perfil de tu público objetivo y comprender cómo aumentar el tráfico a tu tienda online de la mejor manera posible.
En este artículo, te compartiremos consejos y estrategias prácticas para aprovechar tus esfuerzos de marketing de influencers y aumentar el tráfico a tu tienda online. Esto incluye la importancia de identificar a los influencers adecuados, crear campañas eficaces y medir tu éxito.
Antes de hablar sobre cómo aumentar el tráfico a tu tienda online, empecemos por lo básico.
Uno de los aspectos más cruciales para comercializar tu negocio en las redes sociales es trabajar con influencers que sean adecuados para tu marca. Esto significa encontrar a alguien que trabaje en la misma industria y cuyos valores se alineen con los de tu marca. También significa encontrar a un influencer cuya audiencia se alinee con la demografía de tu público objetivo. Además, necesitas asegurarte de que la audiencia del influencer sea auténtica, activa y comprometida, y que estén interesados en tus publicaciones de campaña.
No siempre es fácil cumplir con todos estos requisitos, especialmente si te estás enfocando en un nicho de mercado o buscando un influencer local para impulsar tu pequeño negocio. Es por eso que es tan importante realizar una investigación exhaustiva antes de empezar a contactar con posibles candidatos. Realiza algunas búsquedas de palabras clave y hashtags en las redes sociales para ver qué contenido aparece. Echa un vistazo a tus competidores para ver con quiénes están trabajando y haz un seguimiento de las tendencias en las redes sociales relacionadas con tu industria. Aún mejor, utiliza herramientas de búsqueda de influencers para filtrar tu búsqueda según tus requisitos específicos.
Esta parte de tu estrategia de marketing de influencers probablemente sea la más prolongada, pero realizar investigaciones exhaustivas en este punto facilitará mucho la creación de campañas sólidas que aumenten el tráfico a tu tienda e-commerce.
Vídeo en inglés, pero puedes poner subtítulos en español
Ahora vamos a lo más importante del asunto: cómo aumentar el tráfico a tu tienda de e-commerce.
Aquí te presento algunos consejos útiles y mejores prácticas para ayudarte a crear campañas eficaces de marketing de influencers para tu marca e-commerce.
Las reseñas de productos pueden ser una forma fantástica de construir confianza y credibilidad en tu marca. Simplemente envía tus productos a algunos influencers seleccionados y pídeles que compartan su opinión con sus seguidores. Incluso podrías organizar una experiencia de unboxing donde los influencers compartan en vivo en las redes sociales cómo abren y evalúan tus productos.
Si tu producto necesita alguna explicación, asegúrate de incluir instrucciones claras para que los influencers sepan cómo aprovecharlo al máximo. Esto no solo contextualiza tu producto, sino que si un influencer está bien informado y entusiasmado acerca de tu producto o servicio, su reseña positiva puede tener un gran impacto en tu reputación.
El contenido generado por usuarios (UGC, por sus siglas en inglés) es contenido de marca creado por tus clientes y compartido en las redes sociales. Esto puede ser una foto, un video o un testimonio. Debido a que este tipo de contenido generalmente es percibido por los consumidores como más auténtico que la publicidad pagada, se utiliza mucho en el marketing de influencers.
Haz que tu influencer colaborador lance una campaña de hashtags en la que anime a sus seguidores a compartir fotos utilizando uno de tus productos. Cuantas más personas se involucren y creen su propio contenido, más revuelo crearás para tu tienda online. Además, es una excelente manera de desarrollar una comunidad leal alrededor de tu marca.
Los concursos, challenges y sorteos siempre son un éxito en las redes sociales. Esto es especialmente cierto si ofreces un premio. A las personas les encanta pensar que tienen la oportunidad de ganar una recompensa, por pequeña que sea. Este tipo de campañas también pueden ser una forma muy poderosa de conectar con tu público objetivo y aumentar el conocimiento de tu marca.
Los challenges son especialmente populares en este momento. Echa un vistazo a TikTok e Instagram para ver qué está en tendencia en tu industria y luego trata de pensar en ideas creativas que animen a las personas a participar. Quién sabe, ¡con un challenge inspirador y el hashtag adecuado, incluso podrías volverte viral!
Un elemento importante del marketing de influencers es asegurarte de que tu campaña cumple con tus expectativas de rendimiento. Debes asegurarte de que los influencers con los que estás trabajando estén generando emoción alrededor de tu marca. Después de todo, llegar a la audiencia correcta está bien, pero si las personas no interactúan con tu campaña, es poco probable que obtengas un buen retorno de la inversión.
Para medir el éxito de tus colaboraciones con influencers, debes medir métricas de rendimiento de la campaña de manera regular. Presta atención a tu alcance y engagement, y supervisa el tráfico y las tasas de conversión de tu página web. La mejor manera de rastrear todos estos datos es utilizando un software de gestión de influencers. Esto te brinda una visión completa de cada una de tus campañas para que puedas asegurarte de que estén funcionando de la manera que esperabas.
Todo esto, junto con los consejos y las mejores prácticas que hemos compartido anteriormente, debería ayudarte a comprender cómo atraer tráfico a tu tienda online. De este modo, podrás llegar a tu público objetivo y captar su atención, convertir más usuarios online en clientes y consolidar la presencia de tu marca e-commerce.