O marketing de influencers continua a crescer em popularidade, com um número crescente de marcas a confiar em colaborações de influencers para promover as suas campanhas de marketing. Isto deve-se em parte ao facto de estudos terem demonstrado que 92% dos consumidores confiam em recomendações de pessoas que conhecem e 70% confiam nas experiências dos seus pares. Na verdade, o influencer certo pode trazer até 200% mais lucro para as tuas campanhas.
Uma forma de garantir que estás a obter o máximo das tuas campanhas é certificares-te de que estás a utilizar as ferramentas de marketing de influencers correctas. Isto inclui o básico, como motores de pesquisa e bases de dados de influencers, bem como ferramentas de marketing de influencers mais avançadas, como ferramentas de auditoria e medição do desempenho. As ferramentas certas podem ajudar-te a encontrar influencers relevantes, formar parcerias e medir o sucesso das campanhas.
Vamos explorar estas ferramentas com um pouco mais de detalhe e discutir como uma plataforma tudo-em-um como a Influencity pode simplificar o processo e tornar a tua vida muito mais fácil.
Um motor de busca é talvez a mais básica de todas as ferramentas de marketing de influencers que vamos discutir hoje. Esta ferramenta pode ajudar-te no teu primeiro passo no mundo do marketing de influencers: encontrar os influencers certos para o teu produto ou marca.
Um motor de busca de influencers é uma ferramenta que te ajuda a encontrar criadores de conteúdos nas redes sociais, como o Instagram, o TikTok e o YouTube. Embora muitos motores de busca te permitam pesquisar por KPIs básicos, como a localização e o tamanho do público, alguns vão muito mais longe, permitindo-te direcionar a tua pesquisa por interesses, afinidade com a marca, dados demográficos do público e muito mais. Depois de definires os filtros relevantes, analisa os resultados para veres quais os perfis que melhor se adequam à tua marca. Uma rápida análise do conteúdo atual de um influencer dar-te-á uma ideia da sua estética e dos tipos de produtos que promoveu no passado. Depois de encontrares o que procuras, o passo seguinte é adicioná-lo à tua ferramenta de Influencer Relationship Management (IRM).
Uma ferramenta IRM (Influencer Relationship Management) é como uma base de dados de influencers, mas melhor. Nenhuma equipa de vendas trabalharia sem um CRM, certo? Tal como um CRM permite que uma equipa de vendas centralize toda a sua informação e mantenha todos actualizados, um IRM é um balcão único para toda a informação relativa a métricas de influencers, campanhas anteriores, taxas e informações de contacto. Negoceia com um influencer diretamente a partir do IRM e mantém um registo de todas as suas comunicações. A disponibilidade de métricas de desempenho em tempo real elimina a necessidade de atualizar uma série de folhas de cálculo estáticas.
Uma boa ferramenta de auditoria é outra arma valiosa no teu arsenal. Esta ferramenta ajuda-te a analisar o público de um influencer, bem como o conteúdo que ele publica. Também podes usar esta ferramenta para analisar de onde vem o público de um influencer, que línguas fala e se o seu público é genuíno ou foi reforçado por seguidores falsos.
Depois de começares a colaborar com um influencer, podes utilizar a tua ferramenta de auditoria para avaliar o seu desempenho. Desta forma, podes identificar quaisquer ajustes que precises de fazer às tuas campanhas ou à tua escolha de influenciador.
Uma ferramenta de medição do desempenho trata-se de descobrir o desempenho de um criador de conteúdo e se ele está ou não a promover eficazmente a sua marca. Na verdade, de todas as ferramentas de marketing de influencers, esta é, sem dúvida, uma das mais valiosas.
Podes utilizar uma ferramenta de medição do desempenho para monitorizar o conteúdo que o teu influencer está a publicar e ver o seu desempenho em termos de alcance, engagement, tráfego, vendas ou qualquer outro KPI. Compara os teus resultados de publicação para publicação para identificar o que teve um bom desempenho e utiliza este conhecimento para melhorar as tuas campanhas futuras. É claro que podes fazer tudo isto manualmente, pedindo ao teu influencer para partilhar as suas estatísticas e depois introduzi-las numa folha de cálculo do Excel. No entanto, uma ferramenta de monitorização simplifica o processo e poupa-te imenso tempo.
Depois de teres realizado as tuas auditorias e depois de medir o sucesso da tua campanha, precisas de uma ferramenta para reunir os teus dados no formato certo, para que possas medir e quantificar os teus resultados.
É aí que entra uma ferramenta de relatório de influencers.
Uma ferramenta de relatório de influencers te fornece análises em tempo real relacionadas com o conteúdo da tua campanha publicada. Os relatórios avaliam frequentemente as métricas, incluindo o earned media value, o engagement e as partilhas, para que possas medir instantaneamente o êxito de cada campanha de influencers. Algumas ferramentas avançadas de criação de relatórios, como a Influencity, permitem-te até comparar o desempenho ao nível do post, das redes sociais e da campanha.
Vídeo em inglês, mas podes pôr legendas em português
Estas ferramentas de marketing de influencers são muito valiosas e cada uma delas desempenha um papel importante para garantir o sucesso de uma campanha. No entanto, se estiveres a utilizar plataformas diferentes para cada etapa da tua campanha, é possível que alguma informação se perca pelo caminho. Uma alternativa é utilizar uma plataforma tudo-em-um para tudo. Desta forma, todos os teus dados são centralizados e obténs uma imagem clara do desempenho das tuas campanhas de influencers do início ao fim.
Por exemplo, a Influencity é uma ferramenta de automação de marketing de influencers que ajuda marcas e agências a gerenciar suas campanhas de influencers do início ao fim. Oferece-te um espetro completo de ferramentas e funcionalidades que te ajudam a encontrar os influencers certos, a analisar os seus perfis e a seguir todas as estatísticas e métricas de que precisas para avaliar o desempenho das tuas campanhas. Com todas estas ferramentas de marketing de influencers à tua disposição, podes ter a certeza de que estás a tirar o máximo partido das tuas campanhas.